位職責：
1、接收客戶投訴，轉化為內部要求；
2、參與客戶訂單評審，提供售后端意見；
3、收集售后客戶端信息，統(tǒng)籌技術快速處置，反饋問題的原因分析、改善及回復；
4、對客訴電池組織分析，客訴報告（8D報告）回復，客訴改善措施的落實和驗證；
5、負責檢驗標準的制定及檢驗指導文件的編寫；
6、開展控制計劃中關鍵工序SPC監(jiān)控，并根據檢驗數據，定期對產品的品質狀況進行分析研究；
任職資格：
1、大專及以上學歷，3年以上鋰電池行業(yè)售后品質工作經驗；
2、熟練運用WROD、EXCEL、PPT；
3、熟悉質量五大工具/七大手法運用；
4、會使用電池測試和分析相關儀器設備;
5、具備良好的服務意識和管理思維。