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員工管理

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使員工生機(jī)勃勃的兩大要素

發(fā)布時(shí)間:2014-05-19 14:38:23

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在各種行業(yè)和工作類型中,我們發(fā)現(xiàn)符合我們所謂生機(jī)勃勃的員工,其績效比所有員工的整體績效高出16%(據(jù)其經(jīng)理所言),并且職業(yè)倦怠率比他們的同儕低125%(據(jù)他們自己所言)。他們對組織的忠誠度高出32%,對自己工作的滿意度高出46%.此外,他們的缺勤率低得多,看病的次數(shù)也少很多,這意味著為公司節(jié)省了醫(yī)療保健開支,并減少了工作時(shí)間的損失。

 

我們發(fā)現(xiàn)了生機(jī)勃勃的兩大要素。首先是活力(vitality):一種富有生氣、激情四射和興奮不已的感覺。充滿活力的員工能夠激發(fā)自己和他人的能量。通過讓員工感到自己每天從事的工作很有意義,公司會(huì)產(chǎn)生巨大的活力。

 

第二個(gè)要素是學(xué)習(xí)(learning):學(xué)到新的知識(shí)和技能而獲得成長。學(xué)習(xí)能夠賦予人們技術(shù)優(yōu)勢和專家地位。此外,學(xué)習(xí)還能夠推動(dòng)良性循環(huán):正在培養(yǎng)自己能力的員工更有可能相信自己進(jìn)一步成長的潛力。

 

這兩個(gè)要素共同發(fā)揮作用;缺了一個(gè),另一個(gè)就不可能具有可持續(xù)性,甚至可能會(huì)損害績效。例如,學(xué)習(xí)能夠創(chuàng)造一時(shí)的動(dòng)能;但是如果沒有激情的話,學(xué)習(xí)就會(huì)導(dǎo)致倦怠。你會(huì)問:我將如何利用自己學(xué)到的東西?為什么我應(yīng)該堅(jiān)持做這份工作?而只有活力的話——即使你很享受工作帶來的成就感——它也會(huì)慢慢消弭:如果工作不能給予你學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),那你就只是不斷地重復(fù)做同樣的事情。

 

活力與學(xué)習(xí)的結(jié)合會(huì)造就既有工作成效又能想方設(shè)法成長的員工。他們的工作卓有成效,不僅因?yàn)樗麄兂晒Φ赝瓿闪斯窘裉炱诖麄冏龅氖拢惨驗(yàn)樗麄兠靼鬃约汉推髽I(yè)前進(jìn)的方向。簡而言之,他們煥發(fā)著勃勃生機(jī),而且他們所創(chuàng)造的能量會(huì)傳染給他人。

 

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