節(jié)能產(chǎn)品“超低耗”難實現(xiàn) 家電企業(yè)再陷“欺詐門”
發(fā)布時間：2013-06-18 新聞來源：上海節(jié)能信息網(wǎng)
家電產(chǎn)品節(jié)電、節(jié)能效果的出色，讓節(jié)能產(chǎn)品在這個夏天備受消費者追捧。以數(shù)據(jù)凸顯節(jié)能效果的廣告詞讓節(jié)能產(chǎn)品更是成為市場的寵兒，被炒得是沸沸揚(yáng)揚(yáng)，但這個寵兒卻再次引爆家電行業(yè)誠信經(jīng)營的話題。有多家企業(yè)因模糊宣傳涉嫌誤導(dǎo)消費者被業(yè)界專家和消費者廣泛質(zhì)疑，陷入“欺詐門”事件。
一位購買相關(guān)節(jié)能產(chǎn)品的消費者，親身做了體驗和測試。6月17日，記者走進(jìn)李先生家實地調(diào)查，節(jié)能產(chǎn)品的“高效節(jié)能”究竟能否實現(xiàn)？
超低耗電在熱天失效
雖然節(jié)能家電補(bǔ)貼政策到期，節(jié)能產(chǎn)品依舊備受關(guān)注。主打“3天1度電”的冰箱、“1度到天明”的空調(diào)等節(jié)能產(chǎn)品的眾多家電廠商都以數(shù)據(jù)吸引消費者。
一位家住北京的李先生在某空調(diào)的節(jié)能廣告被炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)之際，購買了該品牌的空調(diào)產(chǎn)品。出于好奇，他決定測試下該產(chǎn)品是否可達(dá)到商家宣傳的那般“神奇”。
“當(dāng)時購買這款空調(diào)就是沖著節(jié)能。”李先生表示：“家里有孩子，有老人，開空調(diào)時間比較長，就想買個省電的！”
李先生家的空調(diào)為全直流變頻機(jī)，一匹的掛機(jī)，臥室面積15平方米。李先生告訴記者，他購買這款空調(diào)時，銷售人員特意告訴他，如果要實現(xiàn)完全省電，在使用過程中必須選擇遙控器特有的節(jié)能模式。
雖然已經(jīng)使用幾個月，電費交的也比以往少了十幾元，但是對于商家承諾的超低耗電量，李先生還是充滿懷疑。“我上周買了一個計量插座，決定試試我家的空調(diào)是否真的那么節(jié)能。”
“開機(jī)時運(yùn)行狀況為室內(nèi)設(shè)定27攝氏度，室外33攝氏度，夜晚室外估計會更低，開啟夜間節(jié)能模式運(yùn)行。家人晚上10點從外面回來開機(jī)，到早上6點結(jié)束，一共用了3度電。”李先生說，“試過幾個晚上，這款空調(diào)沒有一次用電達(dá)到3度以下。平時不開節(jié)能模式，空調(diào)耗電至少在4度，都高于商家宣傳數(shù)據(jù)。”
隨后，記者帶著李先生與該廠商取得聯(lián)系，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“該款空調(diào)要達(dá)到最低耗電是在完善的8個小時的睡眠時間內(nèi)，在節(jié)能模式下，所達(dá)到的效果。”
一位業(yè)內(nèi)專家告訴記者：“經(jīng)過我們多次實驗，該款空調(diào)在ECO節(jié)能模式下，能實現(xiàn)較高的節(jié)能效果，消耗電量可在2度以下。但空調(diào)在這種節(jié)能模式下只給室內(nèi)降溫3攝氏度—4攝氏度左右，在天氣熱的情況下并不能達(dá)到理想降溫效果。夏季，一般夜間的溫度就比白天低了4度，所以特定節(jié)能模式在消費者實際使用過程中起的作用并不明顯。”
而針對房間密封程度的不同，外界氣溫的變化，該空調(diào)的功率和耗電量也有較大區(qū)別。“正常居民家中有各種情況，而該空調(diào)超低耗電量在實際環(huán)境中不可能達(dá)到。但此類節(jié)能技術(shù)也屬領(lǐng)先，比其他空調(diào)相對耗電量較低。”該專家如是說。
李先生無奈表示，在實驗室中，也許產(chǎn)品的超低耗電可以實現(xiàn)，可誰家也不會住到廠家的實驗室里！
商家無底氣 百姓“看療效”
近日，記者在賣場看到，“1度到天明”、“真正節(jié)能”等類似標(biāo)語被多家知名企業(yè)打在自家的節(jié)能產(chǎn)品上，且非常醒目。此類標(biāo)語也在一些小品牌產(chǎn)品上看到痕跡，一部分被紙遮擋起來。
記者隨即向幾位銷售人員了解，但多位銷售人員都未正面回答記者問題。一位銷售經(jīng)理稱，超低耗電更多的是透露廠家節(jié)能技術(shù)領(lǐng)先的訊息，真正能否達(dá)到，他也不敢保證，商家也沒有給出承諾。“要想真正達(dá)到1度電，還需要滿足一定條件。”順著該人員的手指方向，記者看到在產(chǎn)品宣傳標(biāo)語的下面，寫著一行“在特定條件下使用”、“特定機(jī)型”等類似提示。字體非常小，消費者不仔細(xì)看很容易忽略。
對于“超低耗電”被指夸大宣傳，家電企業(yè)隨即開口稱檢測過關(guān)。
在記者向多家白電企業(yè)求證中，一位不愿透露姓名的家電企業(yè)的技術(shù)專家認(rèn)為：“環(huán)境溫度、濕度均會對空調(diào)性能帶來很大影響，超節(jié)能用電在拋開外因的條件下，才可以實現(xiàn)。但企業(yè)面向的是消費者，普通消費者使用過程中需要的環(huán)境，這才是測試的重點。”
中投顧問家電行業(yè)研究員任敏琪認(rèn)為，“超低耗電”需要密閉性、空間大小、室外溫度等均達(dá)到嚴(yán)格的條件。在一般情況下，“超低耗電”根本無法實現(xiàn)。然而“超低耗電”現(xiàn)階段雖僅停留在實驗階段。
另外，中國家電研究院院長邴旭衛(wèi)接受采訪時表示：“"超低耗電"比較復(fù)雜，真正實現(xiàn)1度電需要在特別約定的條件下完成。”
復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士樂嘉春表示：“"超低耗電"，在消費者實際使用過程中，確實受到條件限制。從企業(yè)營銷角度來看，此類宣傳存在瑕疵。中國商業(yè)環(huán)境需要企業(yè)建立誠信機(jī)制。”
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